Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, Pratik Temiz internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen satışlarda tarafların hak ve yükümlülüklerini belirlemek amacıyla hazırlanmıştır.

---

2. Konu

Bu sözleşmenin konusu, alıcının Pratik Temiz internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

---

3. Sipariş ve Ödeme

Alıcı, siparişini tamamlamadan önce ürün özelliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini ve teslimat koşullarını okuyup kabul ettiğini beyan eder.

Sitemizde kredi kartı ve kapıda ödeme seçenekleri sunulmaktadır.

---

4. Teslimat

Siparişler ödeme onayından sonra ortalama 1 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Teslimat süresi ortalama 1-3 iş günü olup kargo firmasından kaynaklanan gecikmelerden satıcı sorumlu değildir.

---

5. Cayma Hakkı

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. İade edilecek ürünün kullanılmamış, eksiksiz ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekmektedir.

---

6. Kusurlu Ürünler

Ürünün ayıplı, eksik veya hasarlı teslim edilmesi durumunda alıcı durumu en kısa sürede satıcıya bildirmelidir. Gerekli incelemelerin ardından değişim veya iade işlemleri yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

---

7. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, savaş, salgın hastalık, resmi makam kararları, ulaşım problemleri ve benzeri satıcının kontrolü dışında gelişen durumlarda teslimat süresinde gecikmeler yaşanabilir.

---

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.